Client Service Manager
ビザスポンサーあり
経理・財務 · Sydney, NSW, オーストラリア · フルタイム · 面接時に相談 · ビザ: 雇用主スポンサー
資産運用の仕事では、丁寧さと正確さが何より大切です。シドニーで募集しているこのクライアントサービスマネージャー（Client Service Manager）は、顧客の口座が変わる場面でその両方を守る業務チームの一員です。フルタイムの仕事です。
口座の移管、顧客の移行、故人の遺産（Deceased Estate）の手続き、契約終了の対応を、アドバイザーやサービスチームと一緒に進めます。条件を満たす方には、ビザスポンサーの可能性があります。
英文CVには、商学や金融の学位、資産運用や金融サービスでの経験、持っていればRG146の資格を書きましょう。金融業務の正確さが伝わる英文CVをBuild AI CVで用意すると、細かな仕事ぶりを最初に示せます。
主な業務
- 顧客の口座の変更、移管、切り替えを正確に処理し、顧客の移行（client migrations）と日々の口座管理も行う
- 顧客の契約終了（offboarding）とDeceased Estate（故人の遺産）の手続きを支える
- CHESS Sponsorshipの要件を含め、資産とポジションの移管を調整する
- 顧客データを正確に保ち、基本データと口座情報を更新する
- 処理期限とサービスの基準を守る
- 社内チーム、アドバイザー、顧客サービス担当、上級の関係者、海外の同僚と協力して、口座と処理の課題を解決する
- 処理チームと調整して業務上の問題を上に報告し、社内外の関係者にすばやく対応する
- 業務の改善や追加のプロジェクトに関わる
応募条件
- Commerce、Business、Economics、Finance、または関連分野の大学・高等教育の学位
- 資産運用（wealth management）、ファイナンシャルプランニング、金融サービスでの経験があれば強く望ましい
- RG146の資格があれば歓迎、または取得に向けて学ぶ意思
- 相手に合わせて伝えられる高いコミュニケーション力
- アドバイザー、顧客サービスのチーム、上級の関係者と関係を築いてきた経験
- 細部への優れた注意力と正確さへのこだわり、高い整理力と優先順位をつける力
- 締め切りの多い、テンポの速い環境で、粘り強く力を発揮できること
- 協調性があり、複数の業務チームをまたいで働く意思
- 顧客の口座移管、投資業務、複雑な金融商品の経験があれば有利です
ビザガイド: オーストラリアの482ビザ：分かりやすいガイド